Πέμπτη 12 Ιουλίου 2012

"Όχι, ευχαριστώ"

Αυτό που σε παίρνει κάποιος τηλέφωνο με σκοπό να σου πουλήσει κάποιο βιβλίο / εγκυκλοπαίδεια / τόμο ή ακόμα και κάποιο πακέτο τηλεφωνίας, και με το που σου λέει "καλημέρα", του λές κι εσύ και μετά ξεκινάει ένα μονόλογο, κάτι σαν παραλήρημα ή σαν να σου μιλάει για κάτι που το είχε μέσα του καιρό και αναρωτιέσαι αν παίρνει καν ανάσα όσο μιλάει......και 3,5 λεπτά αργότερα όλη αυτή η λογοδιάρροια καταλήγει σε μια ερώτηση?!?
Πόσο χαζός μπορεί να αισθάνεται αυτός ο τύπος, όταν η απάντηση που δέχεται είναι "όχι, ευχαριστώ"?!

Από τη μια, τι να σου κάνει ο πελάτης που δεν του άφησες το περιθώριο να μιλήσει τόόόση ώρα......και από την άλλη, τι να σου κάνει και ο εργαζόμενος, που απλά προσπαθεί να κάνει τη δουλειά του?!
Το "όχι, ευχαριστώ" είναι μια μέση λύση. Ο πελάτης δεν προσβάλει τον εργαζόμενο (αν και είμαι σίγουρη οτι υπάρχουν και κάποιοι που απλά τους βρίζουν και το κλείνουν στη μούρη) και ο εργαζόμενος κάνει τη δουλειά για την οποία πληρώνεται. Τώρα, το οτι δεν έχει αποτέλεσμα...είναι μια άλλη ιστορία.

"Μέση λύση".........
Είναι άραγε πάντα η σωστή λύση......

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου